Khách hàng mua máy tính nguyên bộ hoặc laptop từ ITC sẽ được tặng 12 tháng Dịch vụ hỗ trợ người dùng từ xa trị giá tương đương 760,000đ. Áp dụng đối với khách hàng mua kèm theo một trong các chương trình phòng chống virus bản quyền từ các hãng như Kaspersky, Norton, BitDefender...
Chương trình khuyến mãi này chỉ áp dụng cho khách hàng mua lẻ và áp dụng cho đến khi có thông báo mới thay thế.
Dịch vụ hỗ trợ người dùng từ xa (tên gọi cũ là PC Support) là loại hình dịch vụ phù hợp với người dùng cá nhân. Khi xảy ra sự cố hoặc cần hỗ trợ, khách hàng sẽ được nhân viên kỹ thuật của ITC tư vấn để tự xử lý hoặc tiến hành khắc phục sự cố thông qua kết nối từ xa. Dịch vụ hỗ trợ người dùng từ xa cũng bao gồm một số lượt dịch vụ tại chỗ miễn phí. Thông tin chi tiết về Dịch vụ hỗ trợ người dùng từ xa tại đây.